Помощь на дороге

Мы хотим, чтобы владеть автомобилем Hyundai было просто и удобно в течение всего срока эксплуатации и предлагаем программу помощи на дорогах.

Помощь на дороге

Программа «Помощь на дороге» является частью
программы лояльности Hyundai.

Цель

Сохранить мобильность Клиентов, максимально быстро устранив причины, мешающие продолжению движения, а также обеспечить гарантию того, что с Hyundai можно быть уверенным в любой ситуации.

Участники

В программе участвуют все автомобили Hyundai, импортируемые и/или поставляемые Хендэ Мотор СНГ, начиная с 1 июня 2013 года, за исключением модели H-1.

Услуга доступна как для физических, так и для юридических лиц. Ограничение действует для автомобилей, используемых в качестве такси.

Служба поддержки

8 800 333 02 33 — Для автомобилей Hyundai, участвующих в программе, за исключением моделей EQUUS и Genesis

8 800 333 0 111 — Для владельцев автомобилей Hyundai Genesis и EQUUS

Сроки действия программы**

Все новые автомобили Hyundai бесплатно подключаются
к программе «Помощь на дороге»

  • 1 год — Для всех моделей Hyundai (за исключением H1, Equus и Genesis), купленных с 1 марта 2016 года

  • года — Для всех моделей Hyundai (за исключением H1, Equus и Genesis), купленных с 1 апреля 2015 года

  • 3 года — Для всех моделей Hyundai (за исключением H1, Equus и Genesis), купленных с 1 июня 2013 года до 31 марта 2015 года

  • 5 лет — Для Hyundai Genesis и Equus, купленных с 1 июня 2013

Мы предлагаем

При непредвиденных трудностях на дороге обратитесь
в круглосуточную службу «Помощь на дороге» и специалисты
помогут решить неприятности, которые встретились на Вашем пути.

  • Эвакуацию

Эвакуация транспортного средства Клиента до ближайшего официального дилера Hyundai (в пределах 50 км от административной границы города присутствия официального Дилера Hyundai) на территории Российской Федерации, при неисправности***

  • Экстренную помощь

    Экстренная техническая помощь при неисправности*** Транспортного средства:

    • Запуск двигателя;
    • Помощь в дозаправке автомобиля (топливо оплачивает Клиент);
    • Работы по ремонту или замене колеса на штатное запасное;
    • Проведение работ по вскрытию дверей, багажника, капота автомобиля.
  • Экстренную эвакуацию при ДТП

Программа « Помощи на дороге» дополнена уникальным сервисом для владельцев автомобилей Hyundai (за исключением H-1, EQUUS и Genesis). Компания Хендэ предлагает участникам программы услугу**** эвакуации транспортного средства клиента в случае ДТП до ближайшего официального дилерского центра Hyundai (в пределах 50 км от административной границы города присутствия официального Дилера Hyundai) на территории РФ

  • Консультацию

Cправочно-консультационная помощь

Преимущества системы WA

  • Отслеживание хода работ

Онлайн информация в клиентской зоне о статусе выполнения работ

  • Всегда вовремя

Отсутствие задержек благодаря системе он-лайн оповещений о ходе выполнения работ между мастером-консультантом и механиком

  • Фото и голосовая запись

Фото и аудио фиксация ваших пожеланий и состояния вашего автомобиля. Фотографии до и после ремонта

  • Специальные предложения

Интерактивное отображение наших специальных предложений для вас

  • Обратная связь

Интерактивный опрос при выдаче автомобиля о качестве обслуживания

 

Услуги предоставляются в рамках программы при условии удаленности Транспортного средства Клиента не более чем на пятьдесят километров от административных границ городов, по месту расположения СТО официальных дилеров «Hyundai» на территории России.

Услуги доступны в день, следующий за датой покупки автомобиля *

* — Cрок окончания действия услуг необходимо уточнять у продавца

** — Услуги оказывает АО «Автоассистанс», Российское Автомобильное Товарищество (РАТ)

*** — Случаи неисправностей, возникших в результате дорожно-транспортного происшествия (а также ущерба, нанесенного третьими лицами), не покрываются программой. Подробности программы описаны в Правилах оказания и использования услуг.

**** — ХМСНГ оставляет за собой право изменения сроков и условий действия услуги.

Записаться на сервис

Запись на сервис

Заявка на тест-драйв